10月29日晚，深圳市南山區委（區政府）官方微博發布《關于歡樂谷景區“10·27”過山車碰撞事故醫療救治的情況通報》，全文如下：

10月27日事發當晚，有8名傷者第一時間由120急救車送往港大深圳醫院救治，隨后陸續又有人員經轉運或自行前往港大深圳醫院、南山醫院、華僑城醫院檢查就診。三家醫院共接診28人，其中11人經檢查無礙后自行離開。目前共有17人留院診治（4人因顱腦損傷、骨盆骨折等傷情，在ICU觀察救治，生命體征平穩；13人為軟組織挫傷、輕微骨折等傷情，在普通病房繼續觀察治療）。接下來，市、區衛健部門將繼續統籌調配醫療資源，全力做好傷者救治工作。

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

《中華人民共和國特種設備安全法》第四十三條 客運索道、大型游樂設施在每日投入使用前，其運營使用單位應當進行試運行和例行安全檢查，并對安全附件和安全保護裝置進行檢查確認。電梯、客運索道、大型游樂設施的運營使用單位應當將電梯、客運索道、大型游樂設施的安全使用說明、安全注意事項和警示標志置于易于為乘客注意的顯著位置。公眾乘坐或者操作電梯、客運索道、大型游樂設施，應當遵守安全使用說明和安全注意事項的要求，服從有關工作人員的管理和指揮；遇有運行不正常時，應當按照安全指引，有序撤離。

深圳歡樂谷方面應該積極的對于患者進行主動的賠償，盡到自己的應該負的責任，游客只要上了游樂園的設備設施，基本沒有自主控制身體的能力。